杭州国际博览中心北辰大酒店作为场馆的配套酒店，直接参与了2016年G20杭州峰会的接待工作。北辰大酒店当时是G20峰会的新闻中心和安保中心所在地，接待了参会的多国首脑和来宾。

该酒店还接待过多项重要大型项目，如：2024年国际保护知识产权协会（AIPPI）世界知识产权大会；第四届联合国世界数据论坛；中华医学会第二十五次超声医学学术会议；中华医学会第二十九次眼科学术大会；2026年CCF网络与系统安全大会；第14届FINA世界游泳锦标赛（25米）等大型项目。

      酒店共19层，室内外均有连廊直通展厅和各会议室，262间时尚雅致的豪华客房中包括28间套房。所有客房面积44-165平方米，均配备了舒适完备的现代化设施，为住客提供高档奢华的入住环境。中西餐厅各具特色，提供世界各地美食，自助，零点，送餐多样形式尽享美味风尚。大堂吧极具古典意蕴，与空中花园相接，提供丰富精致的小食饮品。酒店配套先进完美的无柱式多功能会议厅和VIP接待室，休闲时尚的健身中心具备多样运动设备，更有专业，高效的会议及宴会服务团队让客人尊享至臻至善的服务体验。